予約・デスク業務
AIコンシェルジュシステム導入による対応の効率化と、接客品質の向上
UNPLAN KAGURAZAKA
東京都新宿区天神町
- 課題
- 多言語での問い合わせ対応の負担を減らし、
接客やおもてなしに時間を充てたい
- 改善
- 多言語AIコンシェルジュで対応時間と人員を削減し、外国人宿泊客の利便性と満足度を向上
対応品質の均一化も実現
- 導入ソリューション
- AIコンシェルジュシステム
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施設名
UNPLAN KAGURAZAKA
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エリア
東京都新宿区天神町23−1
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URL
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宿泊業の人手不足の解消に向けた設備投資等を支援する事業
観光庁
宿泊業の高付加価値経営ガイドラインに基づく登録制度」の登録
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観光施設における心のバリアフリー認定制度
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